Обращения граждан

Уважаемые посетители нашего сайта!

На нашем сайте Вы можете оставить свое обращение, которое будет направлено специалисту.

В обращении укажите фамилию, имя, отчество полностью. Свое обращение Вы можете направить письменно, по адресу электронной почты или оставить сообщение в гостевой книге.

Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в наше образовательное учреждение, указав дату обращения. Ответ на Ваше обращение будет отправлен по любой заявленной Вами форме.

Порядок оказания услуги

1. Обращение граждан в МБОУ СОШ № 15 г. Мичуринска осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБОУ СОШ №15 г. Мичуринска по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.
Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.

4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор,
который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.

5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту,
ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБОУ СОШ № 15 г. Мичуринска.

6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.

7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и
обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о
персональных данных.

9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей

образовательных услуг

№, дата обращения

Характер обращения

(жалоба, предложение, вопрос и др.)

Канал поступления обращения (по почте, лично, телефон и др)

Обращение (краткая суть)

Статус обращения

(ход рассмотрения

обращения)

Результат рассмотрения

февраль 2022 обращений не поступало

январь 2022 обращений не поступало

декабрь 2021 обращений не поступало

ноябрь 2021 обращений не поступало

октябрь 2021 обращений не поступало

сентябрь 2021 обращений не поступало

август 2021 обращений не поступало

июль 2021 обращений не поступало

июнь 2021 обращений не поступало

май 2021 обращений не поступало

апрель 2021 обращений не поступало

март 2021 обращений не поступало

февраль 2021 обращений не поступало

январь 2021 обращений не поступало

декабрь 2020 обращений не поступало

ноябрь 2020 обращений не поступало

октябрь 2020 обращений не поступало

сентябрь 2020 обращений не поступало

август 2020 обращений не поступало

июль 2020 обращений не поступало

№13 29 июня 2020 вопрос по телефону перевод ребенка в другое ОО в день обращения выполнено

№12 26 мая 2020 вопрос по телефону подача заявления в 1 класс в период самоизоляции в день обращения выполнено

№11 14 мая 2020 вопрос по телефону получение денежных средств на питание многодетным в период д/о. в день обращения даны разъяснения

№10 25 апреля 2020 вопрос по телефону получение сухого пайка в день обращения выполнено

№9 17 марта 2020 вопрос по телефону организация весенних каникул. в день обращения выполнено

февраль 2020 обращений не поступало

январь 2020 обращений не поступало

№8 15

декабря 2019
вопрос лично о приеме в 1 класс в день обращения выполнено

ноябрь 2019 обращений не поступало

октябрь 2019
обращений не поступало

сентябрь 2019
обращений не поступало

август 2019
обращений не поступало

июль 2019
обращений не поступало

июнь 2019
обращений не поступало

май 2019
обращений не поступало

апрель 2019
обращений не поступало

март 2019
обращений не поступало

февраль 2019
обращений не поступало

январь 2019
обращений не поступало

декабрь 2018
обращений не поступало

ноябрь 2018

обращений не поступало

октябрь 2018

обращений не поступало

№1

07.09.2018

заявление

личный прием

О переводе ребенка в другое ОО

Рассмотрено 10.09.18

выполнено

№2

09.09.2018

запрос

личный прием

Предоставление информации об организации льготного питания с последующим оформлением документов

Рассмотрено в день обращения

выполнено

№3

11.09.2018

заявление

личный прием

О приеме в ОО

Рассмотрено в день обращения

выполнено

№4

12.09.2018

запрос

по телефону

Выдача архивной справки для предосавления в ПФ РФ

до 1 месяца

выполнено

№5

14.09.2018

заявление

личный прием

О приеме в ОО

Рассмотрено в день обращения

выполнено

№6

20.09.18

запрос

по телефону

О приеме на рабоу

Рассмотрено в день обращения

выполнено

№7

27.09.2018

заявление

личный визит

Смена фамилии ребенком

Рассмотрено в день обращения

выполнено

август2018

обращений не поступало

июль 2018

обращений не поступало

июнь 2018

обращений не поступало

май 2018

обращений не поступало

апрель 2018

обращений не поступало

март 2018

обращений не поступало

февраль 2018

обращений не поступало

январь 2018

обращений не поступало

Почтовый адрес для обращений:

393766, г.Мичуринск, ул. Лермонтова, 1

Электронный адрес для обращений:

michschool15@obr.45.tambov.gov.ru

URL гостевой книги:

http://michschool15.narod.ru/gb

Часы приема граждан по личным вопросам:

Сухоруков Вадим Викторович,

директор МБОУ СОШ №15

Понедельник: 10.00-12.00

Среда:           11.00-13.00

Четверг:        15.00-18.00

Психолого-педагогическая служба:

Понедельник: 9.00-12.00, 13.00-15.00

Вторник:           9.00-12.00, 13.00-15.00

Среда:               9.00-12.00, 13.00-15.00

Четверг:           9.00-12.00, 13.00-15.00

Пятница:          9.00-12.00, 13.00-15.00